Qual deve ser o smartphone que você compra? Alguns focam no desempenho, para outros, é apenas sobre a aparência, outros não pensam no dispositivo sem uma bateria de longa duração e uma boa câmera. Mas para especialistas, o Blancco Technology Group (um fornecedor líder global de ferramentas de diagnóstico para dispositivos móveis e soluções seguras para apagar dados) em primeiro lugar é a confiabilidade. Eles revelaram os smartphones mais não confiáveis e mais confiáveisanalisando a saúde de dispositivos móveis com Android e iOS.
Aconteceu que 85% das mensagens sobre falhas no sistema no último trimestre de 2015 foram enviadas para dispositivos Android. A definição de “falha do sistema” também incluiu problemas com a bateria e erros iniciados não pelo sistema operacional, mas pelo usuário e erros no carregamento de aplicativos.
Classificação dos fabricantes de smartphones mais confiáveis em 2016
5. Samsung
O número de mensagens de erro do total é 27%.
O fabricante sul-coreano comentou os resultados do estudo, dizendo que seus aparelhos ocupavam as primeiras posições nas classificações de confiabilidade e qualidade em diferentes países do mundo. Por exemplo, em 2015, a Samsung superou a Apple no American Consumer Satisfaction Index, um estudo anual da satisfação do consumidor americano com a qualidade dos smartphones.
No entanto, dados os recentes problemas "incendiários" com o Galaxy Note 7, a satisfação do usuário com os produtos da empresa pode diminuir significativamente.
A Samsung saiu orgulhosa de uma situação embaraçosa ao melhorar significativamente a qualidade dos smartphones, o que permitiu à empresa liderar a lista dos smartphones mais confiáveis de 2017. O título honorário foi para o Galaxy S8.
4. Lenovo
O número de mensagens de erro do total é 21%.
A empresa, que produz smartphones com orçamento confiável, é famosa por suas soluções de design bem-sucedidas, dispositivos ergonômicos e materiais de alta qualidade utilizados na montagem. No entanto, em muitas revisões de smartphones Lenovo, os usuários falam negativamente sobre a massa de aplicativos desnecessários que “sujam” a memória.
3. Motorola
O número de mensagens de erro do número total é 18%.
Em terceiro lugar entre os smartphones mais confiáveis (classificação de 2016), o Blancco Technology Group colocou os dispositivos da marca, fortemente associados aos telefones pelos consumidores russos. Em 2016, a empresa voltou ao mercado russo “sob as asas” da Lenovo, que também é responsável pela manutenção dos smartphones da Moto.
2. Xiaomi
O número de mensagens de erro do total é de 11%.
Smartphones chineses confiáveis são Xiaomi. Tudo está bem com os produtos da empresa: capacidade da bateria, câmeras, resolução e riqueza de tela, desempenho e preço. Os smartphones desta marca, começando com Mi1 / Mi1S, estão executando o firmware MIUI, baseado no sistema operacional Android, mas com código-fonte fechado. Ele combina as melhores soluções usadas com Android e iOS, mas ainda não pode ficar sem erros.
1. Asus
O número de mensagens de erro do número total é 8%.
A marca de Taiwan, fundada em 1989, está presente no mercado não apenas para smartphones, mas também para laptops, coolers, placas-mãe e outros componentes de computadores. Seus smartphones raramente são criticados, mas costumam ser elogiados pela relação preço-desempenho, bateria de longa duração, bom som, telas vibrantes e qualidade de construção. Uma falha é causada pelo firmware, no qual existem muitos programas desnecessários que consomem memória e falhas frequentes.
1. Apple iPhone
O número de mensagens de erro do total é de 15%.
Outro número um em nossa lista de smartphones confiáveis. A classificação de smartphones em 2016 não poderia prescindir de um representante da Apple, esta marca é muito popular, elitista e anunciada. Desde a primeira versão, o iPhone ganhou a glória de um gadget caro, mas muito confiável. Em 2015, o sistema operacional criado pela Apple representou apenas 15% dos problemas.
No entanto, o líder do top 5 não ficou sem pecado. De acordo com o último relatório Relatório de estado do desempenho e integridade do dispositivo móvelpublicado pelo Blancco Technology Group, o Apple iPhone 7 teve problemas para se conectar ao Wi-Fi e ao desempenho do smartphone. A taxa de rejeição de IOS aumentou para 58% no segundo trimestre de 2016, em comparação com 25% no trimestre anterior.
Destes 58%, os dispositivos iPhone 6 apresentaram a maior taxa de falhas (29%), seguidos pelo iPhone 6S (23%) e iPhone 6S Plus (14%). Ao mesmo tempo, as vendas totais do iPhone 6S e iPhone 6S Plus foram de 15,1% no 2º trimestre de 2016, segundo estatísticas compiladas pela Kantar Worldpanel Comtech. Esses dados combinados sugerem que atualizações de software, erros de hardware e um aumento na participação de mercado do smartphone executando o Apple OS podem ter contribuído para a alta taxa de falhas do iOS.
Richard Stiannon, diretor de estratégia do Blancco Technology Group, disse que os dados de sua empresa mostram que os resultados da batalha de desempenho entre iOS e Android estão mudando constantemente. Então, talvez, chegue o dia em que o Android empurrará os filhos de Jobs para fora do pedestal de confiabilidade.
